Livraison

Vos commandes sont expédiées en moyenne dans un délai de 48h après la validation de la commande, du lundi au vendredi. En période de soldes, et de promotion, ces délais peuvent être allongés de 2 ou 3 jours.

Un message vous est systématiquement envoyé pour vous signifier que votre commande est bien prise en compte, puis un autre vous indiquant qu'elle a été expédiée. Ces messages peuvent arriver dans vos courriers indésirables, n'hésitez pas à vérifier.

Vos colis sont expédiés en France par le service Mondial Relay.  Au moment de la commande, vous serez invité à nous communiquer l'adresse du point Mondial relais où vous souhaitez réceptionner votre commande. Les tarifs varient en fonction du volume et du poids de chacun des colis. Pour les autres pays, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire dédié pour toute autre demande. 

Par souci de limiter nos déchets, nous avons fait le choix d'envoyer vos commandes emballées dans des cartons récupérés auprès de commerçants avoisinants et ainsi leur donner une seconde vie (et plus...) plutôt que de finir dans une benne. Aussi ne soyez pas étonné.e.s de recevoir vos colis Poulette Shop estampillés de diverses autres marques. Pour les articles dont les dimensions sont vraiment particulières, nous assurons l'envoi dans un carton adéquat et choisi spécialement pour eux.